勿洛是新加坡最老、也最大的组屋区之一。勿洛北、再支（Chai Chee）、勿洛蓄水池一带，很多人家一住就是几十年，年长居民也多：一份2025年发布的东部乐龄友好评估显示，勿洛约27.7万居民中，60岁及以上的约有8.4万人，接近三成。早上到勿洛购物中心和巴士转换站旁边的勿洛转换站小贩中心坐一坐，就能感受到。
这一页写给常在新闻里听到“比特币”、心里好奇的安哥安娣，也写给被爸妈拜托“帮我弄一下”的儿女和孙子孙女。我们刻意写得慢一点：不劝任何人买，只讲如果决定要买，怎样做才安全，以及怎样认出那些想占便宜的人。
开始之前：先问自己三个问题
先在饭桌上聊清楚，再打开任何App。只要有一题的答案是“不是”或“不确定”，就先等一等。
- 这是我自己想做的吗？如果念头来自WhatsApp上的陌生人、脸书广告、Telegram群里的“老师”或一通电话，请停下来。大部分加密货币骗局都是这样开始的。
- 这笔钱亏光了，我还过得好吗？比特币曾多次下跌一半以上。看病、供房、日常开销的钱不要放进去。
- 不懂的时候，我知道找谁吗？约定一位家人：任何转账、任何新App、任何“紧急”要求之前，先打给他。是之前，不是之后。
用大白话讲第一次买币
今天在新加坡买加密货币，更像在网上开一个股票账户，和当年新闻里的比特币ATM完全不同。全部在手机上完成，钱只在您自己的银行账户和App之间来回。
- 选定一个持牌App
选择MAS数字支付代币（DPT）持牌名单上的公司，把公司全名写在纸上，只从官方App Store或Google Play下载。
- 用Singpass注册
Singpass会自动填好姓名、身份证号码和地址，要打的字少，出错的机会也少。
- 自己做风险测验
MAS规定持牌平台必须确认散户了解风险，题目围绕价格波动、诈骗和账户丢失。慢慢看，这些题其实很有用。
- 用PayNow转一小笔
在自己的银行App里，按平台显示的资料转S$50或S$100，通常几分钟内到账。各平台的画面可参考PayNow入金指南。
- 买进后，再卖一点出来
买一小笔比特币，然后练习卖出S$10并提现到银行。知道怎么“出来”，和知道怎么“进去”一样重要。
更完整的逐屏说明见新加坡比特币购买指南。第一次买，建议先把币留在持牌平台上。转到自己的钱包是以后的事，那一步出错是无法挽回的；准备好时可以看钱包指南。
用Singpass注册，怎样才安全
Singpass关系到您的银行、公积金和建屋局事务，所以注册这一步最需要小心。几条家规就能大大降低风险。
从App开始，绝不从链接开始。真正的Singpass登录，是在您自己下载的平台App里按“用Singpass注册”后才出现。如果短信、电邮或陌生人发来一个链接，打开后是Singpass页面，请马上关掉。
只有本人按确认。Singpass要求确认登录时，看清楚是不是您正在注册的平台、是不是此时此刻。如果您什么都没做，却跳出确认请求，请拒绝，并告诉帮忙的家人。
家人看，本人按。给子女的提醒：坐在爸妈旁边，一屏一屏解释，但密码和人脸验证让他们自己来。不要问他们的Singpass密码，不要把身份证拍下来“以后用”，也不要在自己的手机上帮他们开户。日后万一有事，必须清楚这个账户是他们本人的。
用他们熟悉的手机。一部用惯了、有屏幕锁、系统已更新、只装官方App的手机，比一部谁都不熟悉的新手机更安全。
专门针对年长者的骗局
数字令人警醒。内政部在2026年5月7日的国会答复中表示：2025年，65岁及以上人士约占诈骗受害者的15%，是唯一一个受害人数上升的年龄层；每人平均损失约S$37,000，是所有年龄层中最高的。约五分之二的乐龄受害者，遇到的是投资诈骗或冒充政府官员诈骗。
| 您可能听到 | 真相 |
|---|---|
| “我是警察／金管局／卫生部。您的账户涉及犯罪，请把钱转到安全账户或换成加密货币。” | 政府人员绝不会要您转账、买加密货币或金条，也不会要您交出现金。请挂断。 |
| “加入我们的投资群，老师带大家每月赚20%。” | WhatsApp或Telegram上承诺稳定回报的群组，是加密货币投资诈骗最常见的起点。 |
| “下载这个App，我们帮您操作。” | 远程控制App和假交易App，会让骗子看到您的屏幕，或显示假盈利。只安装自己查到的官方App。 |
| “您有盈利可以提，但要先交税或手续费。” | 真正的平台会直接从余额扣费。要先付钱才能“解锁盈利”，代表盈利是假的。 |
| “不要告诉孩子，他们不懂的。” | 保密是骗子最好用的工具，告诉家人是您最好的保护。 |
一起安装ScamShield
ScamShield是政府推出的免费防诈App，iPhone和安卓都可用，能过滤可疑短信和来电，官网还可以查询可疑信息或号码。设置加密App的同一天，就在爸妈手机上装好它。任何时候想找人确认，都可以拨打ScamShield热线 1799（24小时）。
想更深入了解这些骗局如何运作、如何举报，请看加密货币诈骗指南。
把金额控制在小范围
最简单的保护，是在结构上就让大钱难以被转走。勿洛很多家庭会这样做：
把大部分储蓄锁起来。星展/POSB、华侨银行和大华银行都提供把钱“锁住”、不能用网上转账转出的功能（DBS digiVault、OCBC Money Lock、UOB LockAway）。解锁需要额外步骤，这正是重点：电话里的骗子没法催着您一步步完成。具体规则请向自己的银行确认。
调低转账上限。大部分银行App可以调低每日PayNow和转账上限。几百元的上限足够每月买一点币，却能让大额损失难得多。
如果长辈想长期投资，每月固定金额比一次次临时买入更容易照看。定投指南说明了做法和费用累积。
选一个简单、持牌的App
对年长的新手来说，“简单、有监管”比“最便宜”更重要。看三件事：公司在MAS持牌名单上（我们的MAS持牌交易所名单随时更新）；支持本地银行的PayNow或FAST入金；买币画面字大、清楚。Coinhako、Coinbase、Gemini、Crypto.com、Independent Reserve和OKX SG都持有MAS牌照，费用差异可看交易所对比。
海外平台对有经验的用户也许没问题，但它们不受MAS监管。爸妈的第一个账户，我们建议从本地持牌平台开始。如果选择海外平台，要明白新加坡的客户保护措施，例如客户资产须以法定信托方式保管，并不适用。
一家人一起试一笔S$50？
开户、完成风险测验，先练习一次买入和一次小额提现，其他的以后再决定。
出事了打给谁
把这些写在卡片上，贴在电话旁边。人一慌，号码就记不起来。
- 不确定是不是骗局
- ScamShield热线1799，24小时
- 钱已经转出去了
- 马上打银行卡背面的电话，要求冻结转账；然后上网或到警局报案。
- 有危险或紧急情况
- 999
- 加密平台的问题
- 只通过官方App里的客服。真正的客服绝不会要您的密码或Singpass确认。
- 约定好的家人
- 把名字和电话写在这里。
越快越好。警方反诈骗中心会与银行合作，冻结收到诈骗款的账户，越早报告机会越大。加密货币一旦离开平台，就很难追回。先打银行，再报案。
勿洛没有线下的加密货币服务台。手机和Singpass的基本操作，可以参加IMDA乐龄数码计划的指导课程，但他们不提供投资意见。东部较年轻的家庭，也可以看看淡滨尼指南里关于家庭预算和每月定投的内容。
其他地区
每个地区指南回答的问题都不一样：从CBD的OTC柜台，到隔壁樟宜的旅客问题。
常见问题
勿洛有比特币ATM吗？
没有。勿洛购物中心（Bedok Mall）、勿洛转换站一带，乃至全新加坡，我们都没有找到任何公共比特币或加密货币ATM。以前几台设在商场里的机器，在2022年1月MAS发布指南后就全部关掉了。如果有人叫您带现金去某台机器或某间店买币，请当作危险信号。详情见比特币ATM指南。
我爸爸七十多岁了，还能开加密货币账户吗？
可以，MAS持牌平台没有年龄上限。但他需要用自己的Singpass、自己的银行账户和自己的手机，平台要求的风险认知测验也必须由他本人作答。家人可以坐在旁边解释，但不要替他答题，也不要用自己的名字替他开户。
可以用我的账户帮妈妈买币吗？
您可以在自己的账户里买，家里约定这部分“算妈妈的”，但在法律上它仍然属于您，交易记录和税务也按您本人计算。很多家庭觉得这样反而更清楚。无论如何，不要让任何人登录您的账户，包括家人，平台会把共用登录视为安全问题。
有自称“金管局”的人打电话说我的加密账户被调查，是真的吗？
不是。金管局、警方和其他政府人员绝不会在电话里要您转账、买加密货币、安装App或提供Singpass验证码。请立刻挂断，再拨打24小时ScamShield热线1799核实。冒充政府官员诈骗正是年长受害者最常遇到的两大骗局之一。
第一次买，放多少钱比较合适？
放一笔就算全部亏掉，也不会影响生活的钱。对很多退休人士来说，第一次是S$50到S$200。等熟悉了App、价格波动和提现流程，再决定要不要加。
民众俱乐部的数码大使会教我买币吗？
资讯通信媒体发展局（IMDA）的“乐龄数码计划”（Seniors Go Digital）会教Singpass Mobile、电子支付等基本数码技能，但数码大使不是投资顾问，也不会推荐加密平台。手机和Singpass的问题可以问他们；平台是否持牌，请自己到MAS名录核实。
